Ce que couvre cette aide

Cette aide peut concerner des poignées d’appui simples, des barres d’appui adaptées, de courts appuis muraux intérieurs, des aides légères déjà achetées ou déjà recommandées, une zone d’appui près d’une chaise, d’un lit, d’une entrée, d’un couloir ou d’un espace de passage. L’objectif est de limiter les appuis improvisés, comme les meubles roulants, les rebords instables, les chaises mal placées ou les objets utilisés comme soutien, et d’orienter la personne vers un dispositif ou un prestataire réellement adapté. DomusHelp peut aider à clarifier le besoin, observer l’environnement, préparer les informations utiles et identifier les limites de sécurité avant toute intervention.

Prestataires à privilégier

Avant l’intervention

• Clarifier le geste concerné : se lever, s’asseoir, entrer, sortir, marcher dans un passage ou garder un appui ponctuel.
• Demander à la personne ce qu’elle souhaite améliorer, sans la forcer à refaire un mouvement risqué.
• Vérifier s’il existe une chute récente, une douleur, un vertige, une perte d’équilibre ou une difficulté de transfert.
• Identifier les aides déjà présentes : canne, déambulateur, chaise avec accoudoirs, barre d’appui, tapis antidérapant ou autre dispositif.
• Vérifier que l’appui envisagé n’est pas destiné à supporter tout le poids du corps sans installation professionnelle adaptée.
• Observer le mur, le sol, le support, la hauteur, la distance, l’éclairage et l’espace autour de l’appui.
• Contrôler les risques liés au perçage, aux conduites cachées, au carrelage, au plâtre, aux supports fragiles ou aux fixations incertaines.
• Dans un logement loué, vérifier les règles de fixation avec la personne concernée et, si nécessaire, avec le propriétaire ou la régie.
• Préserver l’intimité de la personne, surtout si la demande concerne une chambre, une salle de bain ou des gestes personnels.
• Refuser toute intervention si la sécurité, la charge, la fixation ou la pertinence de l’aide ne sont pas claires.

Ce que DomusHelp ne couvre pas

• Évaluation médicale, rééducation, prescription ou validation clinique d’un moyen auxiliaire.
• Aide au transfert physique, manutention de personne ou geste pouvant entraîner une chute.
• Choix d’une aide technique pour une personne présentant un risque élevé sans professionnel de santé.
• Installation de barres d’appui porteuses sans vérification par un artisan qualifié ou un installateur assuré.
• Perçage ou fixation dans un support fragile, inconnu, carrelé, humide ou potentiellement traversé par des conduites.
• Modification structurelle d’une salle de bain, d’un escalier, d’un sol, d’un mur porteur ou d’un équipement fixe complexe.
• Garantie de stabilité, d’autonomie, de sécurité totale, de remboursement ou d’absence de chute.
• Utilisation d’un objet non prévu comme appui : meuble léger, chaise instable, radiateur, poignée fragile ou rebord non porteur.
• Pression pour accepter une aide, une installation, un achat, un prestataire ou une modification du logement.
• Intervention sans accord clair de la personne concernée ou sans respect des règles du logement.

Besoin d’aide pour des appuis ou aides simples dans le district d’Hérens ?

DomusHelp peut aider à clarifier la demande, repérer les risques visibles, préparer les informations utiles et orienter vers un professionnel ou un prestataire adapté, sans remplacer une évaluation médicale, technique ou spécialisée.